Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi rtzz

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Karya Solusi rtzz Nusantara ("Perusahaan", "kami", atau "rtzz"), yang berkedudukan di Bandung, mengumpulkan, mengelola, menggunakan, memproses, menyimpan, dan melindungi Data Pribadi Anda saat mengakses dan menggunakan platform pengunduhan perangkat lunak rtzz. Kebijakan ini disusun berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) serta Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE).

1. Informasi dan Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data dari Pengguna melalui berbagai cara demi menunjang keandalan layanan kami:

• Data Identitas Pribadi: Meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna yang Anda berikan secara sukarela saat mendaftar akun atau berlangganan buletin.
• Data Teknis dan Perangkat: Meliputi alamat IP (Internet Protocol), jenis dan versi peramban web (browser), sistem operasi yang digunakan, zona waktu, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Data Penggunaan dan Aktivitas: Meliputi riwayat unduhan perangkat lunak, kata kunci pencarian pada platform, durasi kunjungan halaman, rute navigasi situs, dan frekuensi interaksi dengan fitur rtzz.
• Data Komunikasi: Catatan pertanyaan, laporan masalah, umpan balik, atau korespondensi yang Anda kirimkan ke tim layanan pelanggan kami.

2. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

PT Karya Solusi rtzz Nusantara memproses data Anda untuk tujuan-tujuan sah sebagai berikut:

• Menyediakan, memelihara, dan mengoptimalkan fungsi katalog dan pengunduhan perangkat lunak pada platform rtzz.
• Memverifikasi identitas pengguna dan mengelola keamanan akun serta mencegah aktivitas penipuan atau akses tidak sah.
• Menganalisis performa platform, tren penggunaan, dan preferensi pengguna guna meningkatkan kualitas serta antarmuka layanan.
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pembaruan perangkat lunak, informasi layanan, pemberitahuan teknis, atau penyesuaian kebijakan.
• Mematuhi kewajiban hukum, instruksi regulator, dan prosedur peradilan yang sah di Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform rtzz memanfaatkan berkas cookie, suar web (web beacons), dan teknologi serupa untuk membedakan Anda dari pengguna lain:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar fitur inti platform, seperti login dan navigasi aman, dapat berfungsi sebagaimana mestinya.
• Cookie Kinerja dan Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung berinteraksi dengan situs web dengan mengumpulkan informasi anonim.
• Cookie Preferensi: Mengingat pengaturan bahasa, tata letak, dan konfigurasi lokal Anda saat kembali mengunjungi platform.
• Anda dapat mengatur peramban web Anda untuk menolak sebagian atau seluruh cookie, namun hal tersebut dapat membatasi ketersediaan fungsi tertentu di platform kami.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak mana pun. Kami hanya dapat membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra terpercaya yang menyediakan layanan infrastruktur cloud, hosting peladen, analisis data, dan sistem keamanan siber yang terikat perjanjian kerahasiaan ketat.
• Kepatuhan Hukum dan Penegakan Hukum: Ketika diwajibkan oleh perintah pengadilan, peraturan perundang-undangan, atau permintaan resmi dari instansi pemerintah yang berwenang di Indonesia.
• Transaksi Korporasi: Dalam hal terjadi restrukturisasi, merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan yang melibatkan PT Karya Solusi rtzz Nusantara.

5. Keamanan dan Penyimpanan Data Pribadi

Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasional yang memadai guna melindungi Data Pribadi Anda dari kehilangan, manipulasi, akses tidak sah, dan pengungkapan yang melanggar hukum:

• Penerapan enkripsi Secure Sockets Layer / Transport Layer Security (SSL/TLS) untuk seluruh transmisi data pada situs rtzz.
• Penyimpanan data dilakukan pada peladen aman dengan kontrol akses berlapis dan protokol pemantauan berkala.
• Data Pribadi Anda disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau selama dipersyaratkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.

6. Hak-Hak Pemilik Data Pribadi

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak berikut:

• Hak Memperoleh Akses: Meminta informasi dan salinan atas Data Pribadi Anda yang kami proses.
• Hak Pembaruan dan Koreksi: Memperbaiki kesalahan, ketidakakuratan, atau ketidaklengkapan data Anda.
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan atau pemusnahan Data Pribadi Anda dari basis data kami jika data tersebut tidak lagi relevan.
• Hak Penarikan Persetujuan: Menarik kembali persetujuan pemrosesan Data Pribadi yang sebelumnya telah Anda berikan kepada rtzz.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, Anda dapat mengirimkan permintaan tertulis kepada tim perlindungan data kami.

7. Kebijakan Perlindungan Anak

Platform rtzz tidak ditujukan secara langsung untuk anak-anak di bawah usia 18 (delapan belas) tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan Data Pribadi dari anak di bawah umur tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah. Jika Anda mengetahui bahwa anak di bawah umur telah memberikan data tanpa izin wali, hubungi kami agar kami dapat segera mengambil tindakan penghapusan data tersebut.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui secara berkala agar sesuai dengan perkembangan teknologi dan perubahan regulasi di Indonesia. Tanggal pembaruan terakhir akan selalu dicantumkan pada bagian akhir dokumen ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara rutin.

9. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin melaksanakan hak-hak terkait data pribadi Anda, silakan menghubungi Pejabat Perlindungan Data kami melalui:

• Pengelola Data: PT Karya Solusi rtzz Nusantara
• Alamat Operasional: Bandung, Jawa Barat, Indonesia
• Surel Privasi: [email protected]